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北海道・東北の求人

6件がヒットしました

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★パソコンやスマートフォンを遠隔操作などでサポート★
月給制契約社員 パソコンやスマホのユーザーサポート 12/4入社
  • 職種 カスタマー・テクニカルサポート
  • 給与 【月給】20万円 ~ 22万円
    ※交通費別途支給(当社規定による)
     ※残業代全額支給
  • 勤務地 宮城県仙台市青葉区
  • 勤務時間 10:00~19:00がメインシフト
    9:00~18:00でのシフトも有
    (実働8時間)
  • 仕事内容 ●会員様限定 遠隔でのパソコン・スマートフォンをサポートするお問い合わせ窓口です!

       【お問合せ例】
       ・パソコンの基本操作相談
       ・Office(主にワード、エクセル)に関する相談
       ・パソコンのセキュリティに関する診断
       ・診断結果に応じたサポート提供     など

     
     お客様からのサポート要望に対しお電話にてご対応いただきます。

    ●小規模なコールセンターでアットホームな雰囲気です。
     一緒に働く人との距離が近く分からない事も聞きやすい環境です。

    ●パソコンのセキュリティに関して診断や駆除・対策の提案を行いますので、
     業務を通じてセキュリティに関する幅広い知識を学べます。
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お仕事No.37497
★ブランクOK★完全週休2日制/年間休日126日/残業平均15h
コールセンター運用管理/正社員 積極登用(仙台SV候補)
  • 職種 その他(企画・管理・事務)
  • 給与 【月給】22万円 ~ 32万円
    ※正社員のみ賞与年2回支給します。
    ※あなたのスキルや経験などを考慮して、初任給額を決定いたします。
    ※残業が発生した場合、別途、残業代を全額支給します。
    【年収例】年収370万円/24歳(スーパーバイザー・経験2年)
    年収450万円/29歳(アカウントマネージャー・経験4年)
    年収550万円/35歳(チーム長・経験7年)
  • 勤務地 宮城県
  • 勤務時間 シフト制(実働8時間・休憩1時間)

    <シフト例>
    9:00~18:00、もしくは、12:00~21:00

    ▼残業は月20時間以下。
    残業時間には特に気を遣っています!
    残業は月平均だいたい15時間です。
    ノー残業デーもあり、プライベートを大切にしながら働けます!
  • 仕事内容 主にPCやプリンターなどのデジタル製品のメーカー、通信事業会社と取引し、機器の操作方法やお困りごとのお問い合わせに応えるコンタクトセンター事業を展開しています。
    まずは、コンタクトセンターの現場にて、オペレーションスタッフのマネジメントや現場管理をお任せします。

    ◎最近では「法人向けサービス」で、単にお客さまの「困った!」に電話で答えるだけではなく、お客さまのご状況や課題に寄り添った幅広いサポート・提案を行なう業務が増えています。

    <就業先例>
    □某大手通信会社商材のテレマーケティングセンター
    □ECサイトの販売商品の注文受付・出荷手配センター
    □情報家電(PC・スマートフォン)の有料会員向けリモートサポートセンター

    など

    ■具体的にはこん…
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お仕事No.2/28613
パソコン・インターネットのご案内を通してお客様との会話を楽しみませんか♪
大手通信会社のコールセンタースタッフ 正社員登用有 仙台
  • 職種 テレフォンオペレーター(テレオペ)
  • 給与 【時給】1,150円 ~ 1,250円

    ※交通費別途支給(当社規定による)
    ※残業代全額支給
    【月収例】1,250円×8時間×20日間+残業10時間=215,625円(プラス交通費)
  • 勤務地 宮城県仙台市青葉区
  • 勤務時間 ■9:00~21:00

    ■ フルタイム(時給1,250円)
     ※週5日間シフト制、実働8時間
     ※基本シフトは9:00~18:00、10:00~19:00、12:00~21:00
     ※勤務時間は部門が定めたシフトで運用
      ├9時~18時の固定勤務は時給-50円
      ├土日休み固定勤務は時給-50円
      └上記両方の場合は-100円
  • 仕事内容 ・サービスにご加入されているお客様に対し、電話による
     ご案内およびパソコンの遠隔操作にてサポートします

     例えば…
      「インターネットがつながらなくなった」
      「パソコンの操作方法を教えて」
      「パソコンの電源を入れたけどいつもの画面と違う」
     といったお問い合わせを対応します

    ・電話受付業務(テクニカルサポートを行う日時のご希望を
     伺い、その実施日時の調整を行う業務)

    ・関連商材の勧奨

    ・スタッフ一人あたりのお客様対応は、 1日10~15件程度です

    電話越しに遠隔操作でサポートを行うため 、専門的な言葉
    よりもお客様に分かりやすい表現を心がけています
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お仕事No.1/36229
いまこそ、“ノウハウ満載のSV”を目指す
コールセンター運用管理(SV候補)★定着率90.9%
  • 職種 テレフォンオペレーター(テレオペ)
  • 給与 【月給】24万円 ~ 34万円

    ■賞与年2回(正社員のみ)
    ■残業代全額支給
    ■給与見直し年1回(4月)
    └経験・能力考慮
    【年収例】
    年収450万円/29歳(アカウントマネージャー・経験4年)
    年収550万円/35歳(チーム長・経験7年)
    ※基本給+賞与+残業代月20時間分。
  • 勤務地 宮城県仙台市青葉区
  • 勤務時間 シフト制(実働8時間・休憩1時間)

    <シフト例>
    8:30~17:30、10:00~19:00
    ※配属先により営業時間が異なります
  • 仕事内容 コールセンター運用管理(SV候補)★SV経験不問 ★安心の研修制度

    PCやプリンターなどのデジタル製品メーカーや、通信会社などを顧客に、
    コールセンター事業を手がける当社。

    あなたには、スタッフの育成や現場のマネジメントなど、コールセンターの
    運営に関わる業務をお願いします。

    SVとしての現場配属は、入社後の状況や適性を踏まえタイミングを決めていきます。
    先輩が、仕事の進め方からスタッフ育成のコツまで丁寧に教えますのでご安心ください。

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お仕事No.36223
業務拡大につき、コールセンター経験者や管理業務経験者を募集中♪
お客様サポートセンター SV(候補)  年間休日126日
  • 職種 テレフォンオペレーター(テレオペ)
  • 給与 【月給】22万円 ~ 32万円

    ■賞与年2回(正社員のみ)
    ■残業代全額支給
    ■給与見直し年1回(4月)
    └経験・能力考慮
    【年収例】
    年収450万円/29歳(アカウントマネージャー・経験4年)
    年収550万円/35歳(チーム長・経験7年)
    ※基本給+賞与+残業代月20時間分。
  • 勤務地 宮城県仙台市青葉区
  • 勤務時間 9時~21時までの間でシフト制(実働8時間・休憩1時間)

    <シフト例>
    9:00~18:00、12:00~21:00
  • 仕事内容 パソコンの知識を活かし、お客様に「ありがとう」をいただける!
    そんな素敵なお仕事です♪

    管理者のお仕事はスタッフの育成やマネジメント、現場管理を
    お任せします。仕事の流れやノウハウは一からお伝えします♪


    ~大手通信会社が提供する有料サービスのコールセンター業務~

    エンドユーザー(サービスにご加入されているお客さま)に対して、
    インターネット・パソコンのサポートや商品案内などを行い、
    お客さまの「困った!?」を解決します。
    キューアンドエーの一員として一緒にお仕事をはじめませんか?
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お仕事No.36226
経験を活かして、マネジメントに挑戦!
年間休日126日!回線切替えのご案内【SV候補】
  • 職種 テレフォンオペレーター(テレオペ)
  • 給与 【月給】20万円 ~ 30万円

    ■経験・能力考慮
    ■残業代全額支給
    【年収例】年収370万円/24歳(スーパーバイザー・経験2年)
    ※基本給+残業代月20時間分。
  • 勤務地 宮城県仙台市青葉区
  • 勤務時間 9:00~20:00の間で実働8時間/休憩1時間

    ★土日祝含む、週5日/シフト制
  • 仕事内容 大手通信会社のサービス利用者に向けて、
    回線切替のご案内(発信中心)

    《具体的には》
    まずは、経験問わずオペレーターとして、
    3~6ヶ月ほど現場での経験を積んで頂きます。
    その過程でリーダー業務も経験します。

    その後、SV候補としてオペレーターやリーダー育成、
    コールリスト作成、現場管理など
    幅広い業務をお任せしていきます。

    《ご案内内容》
    個人宅や集合住宅のオーナー様に向けて、
    通信機器を最新機器への交換、最適な環境をご提案。


    あなたの経験や能力に合わせた、
    さまざまなポジションをご用意しております。
    あなたのキャリアステップを一緒にサポートします!
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お仕事No.36225