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★はたらくスタート応援金5万円支給★キャリアップのチャンス★正社員登用もアリ!
インフラ等に関する問い合わせ・大手窓口コールセンター(契約社員)
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【月給】25万円 ~
    ※残業が発生した場合、別途、残業代を全額支給します。
  • 勤務地 大阪府大阪市西区
  • 勤務時間 ◆勤務時間:365日8:25~19:30 のうち実働8時間
    ※休憩60分

    ■土日祝は9:00~17:30
    ※土日祝含む週5日勤務

    ◆シフトパターン
    ■8:20~17:20
    ■8:50~17:50
    ■9:50~18:50
    ■10:30~19:30(検討中) 

    原則上記4パターンのシフトMIX勤務となるが、個々の事情によりその他の勤務も検討します。
  • 仕事内容 \チャットやお電話でのお問い合わせ対応/

    ネットワーク、アプリ、 インフラ等に関する問い合わせについて
    チャットまたは電話で対応いただきます。

    DaigasグループのITサポート受付窓口で、企業間のやり取りとなるためクレームはほとんどありません◎

    位置づけとしては“DaigasグループのITサポート一元受付窓口”。
    保守窓口としての対応をしたり、情報システム等の対応に近い業務。

    主な問い合わせ
    「パスワードの初期化をしてほしい」
    「Officeの使い方を教えてほしい」
    「トナーの注文したい」
    など

    ・電話の他にチャットでの対応有り。
    ・他部署への連携でメール対応有り。
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お仕事No.2/52193